服务保障 - 坚朗--一切为了改善人类居住环境

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经过多年的发展和积累，坚朗五金已经形成强大的营销能力。在营销团队建设、营销网络布局、客户关系维护以及快速市场反应等方面具有明显的行业竞争优势。

公司拥有6000多人的销售服务团队，对开发市场、服务客户、解决工程项目的复杂性问题起到了关键作用。公司采取直营模式，着重自建渠道，实现营销网点广阔覆盖。目前在针对国内市场进行细分，同时积极拓展海外市场。在国内外市场，共设立近1000个销售服务机构。售后服务热线：400-931-9898 转 1

公司拥有集仓储、物流、计划于一体的仓储物流中心，截止目前在全国各省会及直辖市建立了四十多个备货仓，丰富的库存储备，快速的业务效率，大大缩短了订单的供应链条长度。为进一步提高客户满意度，坚朗五金于2016年全面启动物流配送服务项目，让客户享受更高效的供货反应速度和优质的物流配送服务业务。

公司不断致力于信息化管理的升级，2014年, 升级核心信息系统到国际领先的Oracle甲骨文系统, 引领日常业务处理进入规划化、流程化、系统化。2015年, 实施 OA研发平台与BI商业智能系统, 不断增强产品研发及数据分析能力, 提升整体竞争优势。